Instagram: руководство для начинающих

В Instagram можно продавать товары и услуги или развивать свой бренд. Платежеспособной аудитории там хватает. Если вы никогда серьезно не продвигались в Инстаграме, эта статья для вас.

В этой памятке — основы работы в Инстаграме и правила продвижения. Ее хватит, чтобы быстро стартовать и набирать целевых подписчиков. А когда ощутите эффект и захотите двигаться дальше — изучите тему глубже.

Главное об Instagram

Это соцсеть, где люди делятся фото- и видеоконтентом. Главное здесь — визуальный контент, а не текст. Вот что характерно для Instagram:

• 79 % пользователей — женщины (в основном от 16 до 40 лет);
• предназначен для мобильных устройств — если у вас есть сайт, позаботьтесь, чтобы он был адаптирован под телефоны и планшеты;

• жесткая политика: угодить в бан за нарушение правил сервиса проще, чем в других сетях.

Трендовые темы — психология и образование, спорт и ЗОЖ. Хорошо продаются:

• одежда и аксессуары;
• украшения и поделки (включая хэндмейд);
• товары для женщин: косметика, средства для похудения и т.п.;
• кафе, службы доставки еды, салоны красоты.

Неформат:

• бизнес в сфере B2B (но есть исключения);
• товары, которые не цепляют визуально — техника, запчасти и т.д.

Хотя при желании можно продвигать что угодно. Вот, например, аккаунт саратовского завода бетона.

Разнообразные и увлекательные фотографии, правда?

Личные и бизнес-аккаунты

Личный аккаунт — самый простой. Тут вы загружаете фотографии и общаетесь с подписчиками в комментариях, обрабатываете фото, получаете и отправляете сообщения в Директе.

Бизнес-аккаунты функциональнее. В описании профиля можно добавить новые элементы — позвонить, отправить письмо по почте, посмотреть расположение офиса на карте. Владелец может модерировать комментарии и банить пользователей. А еще есть аналитика — владелец видит охват постов, прирост подписчиков и т.д.

 

Бизнес-аккаунт фитнес-тренера

Чтобы зарегистрировать бизнес-аккаунт (или перевести в этот статус личный аккаунт), вам понадобится завести бизнес-страницу компании на Facebook.

«Создать страницу» → «Компания, организация или учреждение»

Дальше заполняете все поля по инструкции и снова заходите в Instagram.

Нужный пункт — в «Параметрах»

Подключаете созданную на Фейсбуке бизнес-страницу и проверяете правильность данных.

 

Если все верно — нажимаем на галочку

Готово! Бизнес-аккаунт создан.

Появились новые возможности

Продвигаться в Instagram можно и с обычного профиля, но все-таки лучше создать бизнес-страничку и отслеживать свою статистику.

Как оформить аккаунт

Нам нужно придумать название, загрузить аватар и заполнить короткое описание на 150 символов.

Название. Имя и фамилия либо название компании. Делайте название простым и понятным, без излишеств и «красивых» символов.

Аватар. Своя фотография или логотип компании.

Описание. Что желательно указать:

• Сферу деятельности. Вы рукодельница? Напишите, какие создаете украшения. Представляете компанию-туроператора? Расскажите, в какие страны продаете туры;
• Если продвигаете себя как специалиста — можно упомянуть свои заслуги, награды, титулы;
• Город или другой населенный пункт;
• Способ связи (желательно — WhatsApp или Viber);
• Цена продукта, если это возможно;
• Хэштеги, по которым вас смогут найти потенциальные клиенты;
• Ссылка на сайт (обязательно добавьте к ссылке UTM-метку, чтобы отслеживать, сколько людей пришло на сайт из Инстаграма).

 

Хорошие примеры оформления — простые и понятные названия, краткое описание услуг и товаров, достижения, контакты

Не обязательно подгонять аккаунт под каждый пункт. Главное, чтобы посетителям было понятно, чем вы занимаетесь и чем интересны или полезны для них.

Требования к фотографиям и видео

Фотографии. Их в Instagram больше всего.

• Идеальное соотношение сторон фото — 1:1, разрешение — 1080х1080p.
• На фото могут быть надписи, но они должны занимать не более 20 % площади снимка.
• Лучше делать собственные фотографии: за плагиат можно получить бан.

Чтобы сразу делать квадратные фото, включите камеру телефона прямо из приложения Instagram

Видео. Можно загружать короткие видеоролики или проводить онлайн-трансляции для всех подписчиков.

• Продолжительность обычных видео — до 1 минуты.
• Лучшие пропорции — 1:1, лучший формат — mp4.
• Видео по умолчанию проигрывается с выключенным звуком, поэтому уже по видеоряду должно быть понятно, о чем речь.
• Можно загружать не только съемочные видео, но и анимационные или мультипликационные ролики.

Что такое Stories

В Instagram есть интересный формат — Stories. «Истории» — это слайд-шоу из «временных» фото и видео, которые удаляются из ленты через 24 часа. Главный плюс историй в том, что они всегда расположены в верхнем блоке ленты — то есть имеют приоритет в показе. Причем их можно создавать сколько угодно.

 

Stories сложно пропустить в ленте

• Видны только с мобильных устройств — в браузерной версии не отображаются.
• Можно настроить приватность — скрыть от кого-то из подписчиков.
• Видно, кто из подписчиков просмотрел историю.

Какой контент постить

На этот вопрос можете ответить только вы сами, изучив свою аудиторию.

Иногда достаточно фотографий товара. Магазины одежды выкладывают фото одежды. Рестораны хвалятся профессионально отснятыми блюдами, цветочные салоны — букетами.

 

Книги тоже можно продавать красиво

Многие компании постят фотоотчеты из офиса, с производства, публичных мероприятий. А кто-то продает не товар, а стиль.

 

GoPro продает не просто экшн-камеры, а экстрим, свободу и дерзкий вызов миру

Изучите популярных блогеров в своей нише. Посмотрите, что выкладывают они и какие материалы вызывают отклик у их аудитории (а значит, и у вашей). Обратите внимание, в какое время выходят у них посты и с какими хэштегами. А потом моделируйте! Только не надо делать точь-в-точь как они — не забывайте о собственной уникальности.

Делать посты нужно с определенной периодичностью. Для начала достаточно одной публикации в день. Делайте ставку на качество, а не количество.

Текст и хэштеги

Ко всем фото и видео можно добавить текст — до 2200 знаков с пробелами. Но поначалу ограничьтесь несколькими строчками. Большие посты люди почти не читают, Instagram не для этого.

Каждую публикацию сопровождайте хэштегами:

• популярными — например, #love, #food;
• более узкими тематическими — #bmw6, #pizza;
• собственными (название вашего бренда, продукта и т.д.) — #balamut, #thanatos.

Хэштегов может быть 5-10 или больше, но не забивайте ими все 2200 символов.

 

Подробное описание товара, а под ним — около 30 хэштегов

Список самых популярных англоязычных хэштегов можно посмотреть на сайте websta.me (нужно зарегистрироваться, чтобы увидеть все).

Составляете список тех, что вам подходят — и используете, чтобы получить больший охват в первые минуты после публикации

На instatag.ru еще больше хэштегов, распределенных по типам.

По популярным хэштегам пост быстро опускается в поиске, поэтому делайте упор на тематические и личные

Как набрать первых подписчиков

В Instagram полно рекламных аккаунтов. Уже в первый час после регистрации на вас подпишется десяток магазинов и парикмахерских. Чтобы не попасть в их безликую череду, надо действовать иначе.

Подготовьтесь. Заполните аккаунт: загрузите хотя бы 15-20 фото. Люди не будут подписываться на пустой аккаунт.

Найдите фолловеров среди друзей. Первыми подписчиками в Инстаграме станут ваши друзья из других соцсетей.

• сообщите в ВК, на Фейсбуке и в Одноклассниках, что теперь у нас есть Инстаграм, и дайте ссылку;
• подключите в Инстаграме свои профили в ВК и ФБ — и сможете сразу зафолловить друзей, у которых есть Инстаграм. А они вас;
• если у вас есть друг, у которого много подписчиков в Инстаграме — попросите его сделать пост с упоминанием вашего профиля и просьбой подписаться.

Instagram заботится, чтобы вы не остались без фолловеров

Как продвигаться

Сперва надо найти свою целевую аудиторию. Для этого ищите аккаунты по тематическим хэштегам и ориентируйтесь на лидеров в своей нише. Составьте список таких аккаунтов — они и их подписчики и есть те, кого вам нужно привлечь в первую очередь.

Вышли на ЦА? Пора сделать этих людей своими фолловерами.

Фолловинг. В Инстаграме хорошо работает принцип взаимной подписки. Подписываетесь на тех, кто вам интересен — и возможно, они ответят тем же.

Лайки. Подписались — поставьте лайк 10-12 фотографиям.

Комментарии. Запомните 3 правила:

• Чаще комментируйте «непопулярные» аккаунты — те, у которых немного фолловеров и комментариев.
• Особенно активно комментируйте Stories и Live-трансляции.
• Комментарии должны быть обстоятельными и по теме фото. Отписка в одно слово не подойдет.

 

Оставляйте комментарии регулярно — и на вас будут подписываться и владельцы аккаунтов, которые вы комментируете, и их аудитория

Обязательно взаимодействуйте со своими фолловерами, чтобы они не отписались. Заходите на их странички и снова лайкайте фотографии, отвечайте на их комментарии.

Все это отнимет кучу времени. Вы можете сэкономить его, воспользовавшись сервисами автофолловинга. Они управляют активностью аккаунта: сами ставят лайки, подписываются и отписываются. Но это рискованно, потому что за подозрительную активность можно угодить в бан.

Как оценить прогресс

Количество подписчиков еще ни о чем не говорит. Вам нужно ориентироваться на показатель вовлеченности — соотношение числа подписчиков и лайков.

Хорошая вовлеченность — от 5%. Если у вас 1000 фолловеров, и каждая публикация набирает от 50 лайков — это хорошо. А если вовлеченность больше 10% — это замечательно.

Полезные сервисы

Сервисы помогут отслеживать статистику:

• pro.iconosquare.com — показывает статистику по аккаунту и позволяет планировать публикации.
• websta.me — еще один подробный аналитический сервис.
• popsters.ru — оценивает эффективность и популярность разных постов.

Загружать фото и видео с компьютера, планировать отложенный постинг:

• gramblr.com — самая популярная программа для постинга с компьютера.
• grum.co — англоязычный сервис для постинга.
• onlypult.com/ru — сервис для отложенного постинга.
• smmplanner.com — сервис для постинга в Instagram и 7 других соцсетей и мессенджеров.

Обратите также внимание на сервисы, о которых мы писали в статье «5 сервисов для кросспостинга в соцсетях».

Запомнить

• Определитесь с тематикой;
• Правильно оформите аккаунт и заполните его 10-20 фото;
• Проанализируйте конкурентов и решите, что будете публиковать;
• Делайте посты регулярно, создавайте качественный авторский контент;
• Используйте тематические, популярные и индивидуальные хэштеги;
• Привлекайте внимание ЦА лайками, подписками и комментариями;
• Ориентируйтесь на вовлеченность, а не на число подписчиков.

Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.