Главная
О проекте
Бесплатные материалы
Обучение
Результаты учеников
Социальная программа
Контакты
Социальные сети прочно вошли в жизнь современного человека. Пожалуй, каждый активный пользователь Интернета зарегистрирован минимум в одной социальной сети. Исходя из последних статистических данных (январь 2015 г.), заметен рост популярности социальных сетей среди россиян и жителей стран СНГ.
Так, если сравнивать январь 2014 г. и январь 2015 г., число активных пользователей социальных сетей за год увеличилось на 10%. Также наблюдается увеличение времени, которое пользователи проводят в соцсетях – в среднем 2 часа 38 минут ежедневно, что на 42 минуты больше, по сравнению с показателями прошлого года.
В данной статье мы подготовили обзор наиболее популярных социальных сетей в России, которые может использовать лид-менеджер для привлечения трафика на свои проекты.
Самая популярная сеть в России (54,6 млн. активных пользователей по данным за январь 2015 г.), и наиболее удобная площадка для поиска и привлечения потенциальных покупателей. Давно уже развенчан миф, что Вконтакте сидят только школьники и студенты, а значит использовать для бизнеса эту площадку нельзя. Это совсем не так.
«Вконтакте», пожалуй, единственная русскоязычная социальная сеть, где есть ВСЕ! Да-да, там представлены практически все целевые аудитории: от подростков и молодых мам, до директоров крупных фирм и известных предпринимателей.
«Вконтакте» имеет массу маркетинговых преимуществ, по сравнению с другими соцсетями. Перечислим основные:
Из минусов «Контакта» — это слабая обратная связь от службы поддержки (могут вообще не ответить на вопрос) и некоторые сложности при прохождении модерации для подачи таргетированных объявлений, а также высокая степень появления форс-мажоров (введение новых правил, платных услуг на то, что раньше было бесплатным, бан группы без объяснения и пр.).
Вторая по популярности социальная сеть в России (40 млн. пользователей). Аудитория Одноклассников отличается тем, что в ней довольно мало молодёжи, а много людей старшего поколения. Так, ядро активной аудитории составляют 24-44 лет, а 20% — пользователи старше 54 лет.
С точки зрения размера среднемесячного дохода, преимущественно это люди с доходом средним или чуть выше среднего.
Очень много в Одноклассниках домохозяек и молодых мам в декрете. И вообще, женской аудитории в Одноклассниках больше, чем мужской.
Также лид-менеджеру надо учитывать, что аудитория Одноклассников довольно уникальна. То есть те, кто пользуются Одноклассниками, не представлены в других социальных сетях.
Ещё одно важное преимущество – высокий вирусный эффект. В «Одноклассниках» есть кнопка «Класс» (аналог «Like» Контакта), которая одновременно содержит в себе функцию репоста. Т.е. если пользователь где-либо нажал кнопку «Класс», то все его друзья в ленте новостей видят, что именно он отметил.
Минус «Одноклассников» — ограниченные возможности для брендирования.
Хорошо работают «Клубы любителей», т.е. можно организовывать сообщества по интересам.
У сервиса Mail.Ru есть такая особенность, что каждый, кто регистрирует себе там почту, автоматически получает профиль в социальной сети «Мой Мир». Поэтому даже те, кто изначально не собирался там регистрироваться, получает свою персональную страничку в Мире «в подарок». И таким образом, становятся пользователями данной соцсети (и частенько, вполне активными пользователями).
Мало взрослой аудитории. Однако, владельцы аккаунтов там ещё не настолько «пуганы» рекламой как пользователи Контакта, поэтому более лояльно к ней относятся и активнее реагируют.
Отлично подходит для продвижения товаров премиум-класса. Аудитория Фейсбука – это продвинутые в Интернет-технологиях люди, обычно с высоким и выше среднего доходом. В Фейсбуке много сетевиков, Интернет-предпринимателей и инфобизнесменов, руководителей и топ-менеджеров компаний.
Замечено, что продажи через Фейсбук происходят реже, чем в Контакте, но средний чек покупки существенно выше.
Площадка Фейсбука оптимальна для рекламы B2B бизнеса.
Это сервис микроблогинга, где размер сообщения ограничен 140 символами. Зарегистрировано 8,4 млн. русскоязычных пользователей, активно используют примерно 3-3,5 млн. людей из России и стран СНГ.
Твиттер отлично подходит для генерации трафика, привлечения покупателей и получения обратной связи от клиентов и потребителей.
Популярный видеохостинг, который многими уже воспринимается как аналог телевидения. В маркетинговых целях можно использовать для продвижения товаров/услуг через видеоролик, а также для сбора целевой лояльной аудитории через создание и раскрутку собственного видеоканала.
Социальная сеть от Гугла, которая плохо пошла в России. В ней очень мало активных пользователей (т.е. тех, кто хотя бы раз в месяц совершает какое-то действие).
Из преимуществ можно назвать то, что ссылки с раскрученного сообщества Google+ хорошо и быстро индексируются. Поэтому можно использовать для целей SEO-продвижения.
Относительно новая для русскоязычных пользователей социальная сеть. В ней представлена самая обеспечена целевая аудитория.
Данная площадка не подходит для B2C продвижения (за исключением дорогостоящих товаров, типа яхт и катеров), но идеальна для поиска деловых партнеров, крупных заказчиков, IT-специалистов.
Данная социальная сеть также является хорошим инструментом для персонального брендинга.
Графическая социальная сеть, которая отлично подходит для продвижения физических товаров (которые можно сфотографировать и привлечь внимание через картинки), а также услуги, которые можно визуализировать (например, дизайнер, стилист, парикмахер, художник и т.п.).
Данную площадку можно использовать как для генерации трафика, так и для продаж.
Русскоязычный аналог – социальная сеть Pinme.ru. Можно использовать дополнительно для большего охвата аудитории.
Новая модная графическая социальная сеть, которая пользуется популярностью среди владельцев смартфонов и планшетов. По последним данным Инстаграмом пользуются 13,3 млн. русскоязычных пользователей, из которых порядка 70% — женщины.
Данная площадка хорошо работает в сфере маркетинга для создания образа, продвижения бренда, привлечения внимания и сбора лояльной аудитории, но не для продаж. Тем, кто рассчитывает на быстрые продажи, данная соцсеть не подойдет.
Деловая социальная сеть, которая используется для поиска партнеров по бизнесу, сотрудников и работы.
Подходит для продвижения товаров и услуг для B2B, продажи билетов на различные семинары, конференции и другие тематические мероприятия.
Есть возможность создания и показа таргетированных рекламных объявлений.
Социальное сообщество с 60 млн. посетителей в месяц. Сервис связан с социальной сетью Linkedin и используется для распространения слайд-презентаций.
Данная площадка отлично подходит для продвижения в секторе B2B.
Её преимуществом является то, что выложенные на ней презентации попадают в поисковую выдачу, и может использоваться в SEO-продвижении.
Презентации со SlideShare можно легко выложить на другие сайты (по аналогии видеороликов с You Tube), что можно использовать для создания вирусного эффекта.
В SlideShare встроены некоторые маркетинговые «фишки», которые можно использовать для поиска и привлечения клиентов, увеличения продаж. Например, есть возможность сохранять данные пользователей, которые смотрели презентацию, через всплывающую форму, которая появляется в конце.
Ещё одна новая социальная сеть, которая позиционирует себя как сервис знакомств. В настоящее время зарегистрировано более 47 млн. пользователей! Ежедневно сайт посещает около 1 млн. людей!
Популярен среди молодежи в возрасте 18-30 лет преимущественно из России (70%). Соотношение пользователей по полу примерно одинаковое, т.е. 50% мужчин и 50% женщин.
Для маркетолога Фотострана может быть интересна возможностью показа таргетированных объявлений (аналогично как Вконтакте). Сегментировать аудиторию можно по демографии (пол, возраст и семейное положение), месту проживания (страна, город, район), а также выделения платящей аудитории на сайте.
И, в завершение, следует упомянуть об ещё двух площадках, которые из тематических порталов превратились практически в полноценные социальные сети. Речь о сайтах Baby.ru и BabyBlog.ru, которые ориентированы на молодых мам и родителей, а также беременных.
Преимущественно аудиторию этих порталов составляют женщины в возрасте от 19 до 40 лет (Baby.ru – 9 млн. пользователей, BabyBlog.ru – 14 млн. пользователей). Площадки идеально подходят для рекламы товаров и услуг для детей, мам и беременных.
Здесь можно создавать и вести тематические сообщества, выкладывать обзоры товаров. С маркетинговой точки зрения интересны возможности создания представительства бренда организации, проведения конкурсов, участия в онлайн-консультациях, размещения статей, опросов, тестов.
Также площадки предлагают размещение баннерной рекламы, спонсирование сервисов, организацию акций, брендирование событийных мероприятий, таргетированную рекламу.
Итак, вот какие социальные сети можно использовать лид-менеджеру для поиска и привлечения клиентов и покупателей, продвижения бренда. В комментариях ниже поделитесь, пожалуйста, своим опытом, приходилось ли вам использовать какие-либо из перечисленных площадок в рекламных целях и к каким результатам это привело.
Статья подготовлена Светланой Филоновой в рамках конкурса «Контента много не бывает«.
